本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサー西村公児
自宅のリビングにて
3連休で、しかも晴天で気持ちが良いですね！
本を読んでいたらすっかりうたた寝をして
しまいました。
すっかり寝落ちしていました！
本題へ
適正価格調査でやってはいけない聞き方
やってはいけない適正価格に関するアンケート
ってあるのをご存知ですか？
あなたもよく知っている
アンケートで価格を聞く方法がいくつもあります。
また、聞き方としてよく見かけるNGは
こうです。
・いくらだったら、あなたはこの商品を買いたいと思いますか？
・この商品の値段は〇〇円なのです。しかし、これは適正だと思いますか？
・この商品は現在〇万円で販売しています。
もしこれが〇万円だったら、あなたは購入しますか？
というものです。
価格アンケートで見えた聞き方の失敗
また、その昔、私の通販会社の事業者で
アンケート調査での価格に関する聞き方を
色々試したことがありました。
価格というのは、『支出の痛み』
という意味を持っています。
さらに、価格3万円という事は、
『これを買うと〇万円分、あなたの財布は痛みを伴いますよ』
という意味と同じことです。そして、笑
これは普段買い物している人であれば
よくわかるはずです。
品質のバロメーター
価格は品質のバロメーターになる理由
なお、あなたがそう感じるのは、
価格は、品質のバロメーター
という役割もあるからです。
人間という動物は、価格設定によって
その商品の品質の良し悪し
推測するという習性を持っているのです。
加えて、価格の評価は、
安いモノ=品質の悪いモノ
という訳ではないです。
安物でも良い商品はたくさんあります。
またその逆も存在します。
ちなみに、値段が高いモノ=品質の良いモノ
と理解する事もあります。
要するに人間は、設定されている
価格でその商品の品質を判断します。
プレファランスという価格の第2の意味
そしてもう1つ価格が持っている
意味として重要なのが『プレファランス』です。
プレファランスとは、
消費者のブランドに対する相対的な好意度
・ブランド・エクイティー
・価格
・製品パフォーマンス
によって決定される
と定義されています。
また、確率思考の戦略論
の書籍の中で記載されています。
値付けは戦略｜聞くべき質問の変え方
さらに、値付けはマーケティング
において重要な『戦略』です。
そうです。
いくらだったら買いたいですか？
ではなく、
いくらだったら高いと思いますか？
価格戦略には、
・支出の痛み
・品質のバロメーター
・プレファランス
があるのです。
価格調査の難しさとPSM分析の登場
実は価格の調査は難しいです。
そして、価格戦略にもそのロジックが書かれています。
なお、価格戦略＝PSM分析
が私の経験上優れたノウハウです。
ちなみに、
PSMとは「Price Sensitivity Measurement」
の頭文字をとったものです。
4項目で価格相場感を把握する方法
加えて、このアンケート調査の4つの項目で
価格相場感を把握することができます。
・高すぎてとても手が出ないと思う（思い始める）価格
・ちょっと高い（高いと感じ始める）と思う価格
・ちょっと安い（安いと感じ始める）と思う価格
・安すぎて品質を不安に思う（思い始める）価格
実践例｜4つの価格帯を聞き分ける質問
この調査を行うと、具体的にはこうなります。
・商品価格を〇円にした場合、
いくらであれば「高すぎて手がでない」と思うか
・商品価格を〇円にした場合、
いくらであれば「ちょっと高い」と思うか
・商品価格を〇円にした場合、
いくらであれば「ちょっと安い」と思うか
・商品価格を〇円にした場合、
いくらであれば「安すぎて品質が不安」と思うか
まとめ｜グラフ化で適正価格を導き出す
ちなみに、この４つをグラフをエクセルに落とし込んでいくと
ピンポイントで価格の適正化ができます。
宣伝
ーーーーーーーーーー
インターネットを活用して自分の商品やサービスを販売したい経営者向け
新型コロナで景気が下振れするという間違いで、
これ以上、あなたの会社の社員やステイクホルダー
に損害を生じさせないために、デジタルとアナログ
のマーケティングの活用を機会にオンラインで
勉強されることをお勧めします。
https://tsu-han10.jp/wlp/374-2-2-2/
ーーーーーーーーーー
【追伸１】
通販専門のコンサルティングって何？
あわせて読みたい
通販専門のコンサルティングとは
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
また、これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
さらに、ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
そして、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
さらに詳しく学びたい方へ
【追伸２】
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
↓↓↓↓
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
↓↓↓↓
goo.gl/ojecHm
★西村公児の新刊★
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）
↓↓↓↓
https://goo.gl/ADnpZk
さらに詳しくはメルマガにて。
なお、今ならセミナー動画を含む、
スペシャル動画10本以上プレゼント中です。
↓↓↓↓
https://goo.gl/IF20Ty
